Tenga en cuenta que la mayoría de fabricantes disponen de eficientes servicios de reparación y reclamación cerca de su domicilio o por medio de su soporte en línea e incluso in situ en su propio casa. Muchas incidencias se solucionan siguiendo las pautas indicadas en dichos soportes sin necesidad de devolver el producto a un servicio técnico. Le recomendamos con insistencia que consulte toda la documentación de su producto o el soporte online del fabricante en el que se le indicarán los datos contractuales de su garantía, resolución de problemas, pasos a seguir, plazos, coberturas.
SOPORTE Y GARANTÍA
Garantías
Todos los productos que proporciona HIOPOS GO disponen de la garantía oficial de su fabricante, que asimismo de los defectos de fabricación cubre también las posibles averías producidas durante el periodo de garantía. La garantía de todos los productos, es de 1 año a partir de la fecha de compra.
En caso de que HIOPOS GO gestione la reparación de su producto con el correspondiente taller autorizado de la marca, los gastos de envío a nuestra central de devoluciones irán a su cargo (siempre que no se trate de un supuesto de falta de conformidad de origen).
En HIOPOS GO aplicara las condiciones marcadas en las garantías de cada fabricante.
HIOPOS GO no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quién con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase.
Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:
¿Tienes dudas sobre tu garantía?
Nuestro equipo te ayuda con cualquier consulta sobre tu producto.